Terma dan Syarat agam66 – Peraturan & Polisi Platform

Selamat datang ke agam66. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan agam66 ("Platform", "kami", "syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh agam66.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform agam66, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami.

agam66 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta merta selepas diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima perubahan tersebut.

Penggunaan platform agam66 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur sah mengikut undang-undang di kawasan hukum tempat tinggal anda, mana yang lebih tinggi;
• Adalah individu persendirian yang mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan bagi pihak mana-mana entiti perniagaan tanpa kebenaran khusus;
• Tidak tinggal di kawasan hukum di mana mengakses atau menggunakan perkhidmatan agam66 adalah dilarang, disekat atau memerlukan lesen khas yang tidak dimiliki oleh agam66;
• Tidak pernah dilarang oleh agam66 daripada menggunakan platform kami sebelum ini atas apa-apa sebab;
• Tidak mendaftar atas nama atau bagi pihak orang lain tanpa kebenaran sah mereka;
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

agam66 berhak untuk menjalankan semakan umur dan identiti (proses KYC) pada mana-mana masa. Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan yang diminta boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di agam66. Pemilikan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun yang berkaitan ditutup serta-merta dengan pembekuan baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif. Semua maklumat ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan komunikasi akaun.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab eksklusif anda. Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol untuk kata laluan yang kukuh;
• Jangan berkongsi kata laluan atau butiran log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga;
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan akaun yang lebih baik;
• Maklumkan kepada pasukan sokongan agam66 segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran;
• agam66 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada pendedahan kata laluan oleh pengguna sendiri.

agam66 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti tambahan seperti salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain pada mana-mana masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran besar atau semasa audit berkala. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi keselamatan akaun anda.

agam66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow QR, Visa/Mastercard dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Berkaitan deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran;
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang daripada 10 saat;
• Sekiranya deposit tidak diterima dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi;
• agam66 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri;
• Anda hanya boleh mendepositkan dana daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Berkaitan pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi;
• Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 1–24 jam bekerja, tertakluk kepada semakan keselamatan;
• Dana pengeluaran hanya boleh dipindahkan ke kaedah pembayaran yang sama atau atas nama yang sama seperti yang digunakan untuk deposit;
• agam66 berhak untuk meminta pengesahan KYC penuh sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu;
• Pengeluaran yang melibatkan bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan.

agam66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, tawaran musiman dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus agam66:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan;
• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan untuk setiap promosi;
• Setiap ahli hanya layak menuntut bonus selamat datang sekali sahaja sepanjang tempoh keahlian;
• Tarikh tamat tempoh berlaku untuk semua bonus — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik;
• agam66 berhak untuk membatalkan, mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah;
• Pengguna yang disyaki menyalahgunakan sistem bonus — termasuk hedging pertaruhan atau penyelarasan antara berbilang akaun — boleh kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

Platform agam66 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot dalam talian, taruhan sukan, bingo interaktif, kasino langsung, permainan kad dan permainan meja. Semua permainan dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas bagi memastikan keadilan dan ketelusan.

• Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem agam66 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan;
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, agam66 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod pelayan yang tepat pada masa itu;
• Kemenangan yang berpunca daripada kesilapan teknikal, gangguan sistem atau pepijat perisian adalah tidak sah dan tidak akan dibayar;
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan sukan khusus yang diterbitkan dalam bahagian taruhan platform;
• agam66 berhak untuk menghentikan atau menangguhkan sebarang permainan bagi tujuan penyelenggaraan atau peningkatan sistem;
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan dinyatakan dengan jelas dalam setiap permainan.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan terpakai mengikut peraturan meja yang dikendalikan oleh dealer. Keputusan dealer dalam kasino langsung adalah muktamad dalam semua keadaan yang tidak melibatkan kesilapan teknikal yang jelas.

Semua ahli agam66 dikehendaki berkelakuan dengan sopan, jujur dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform agam66:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan;
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, kolusi atau pakatan dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan;
• Menggunakan maklumat peribadi, akaun atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran sah mereka;
• Cuba menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform agam66;
• Menggunakan bahasa yang menghina, mengancam atau menyebarkan kandungan lucah atau membahayakan melalui saluran komunikasi platform;
• Mendaftar berbilang akaun untuk menyalahgunakan sistem bonus atau promosi;
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan atau antarabangsa yang berkaitan.

agam66 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data semua penggunanya. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi agam66 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini dan diguna pakai bersama-sama.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara platform dan peranti anda;
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akses log masuk;
• Pemantauan aktiviti akaun masa nyata oleh sistem pengesanan penipuan automatik;
• Penyimpanan data kewangan mengikut piawaian PCI DSS — maklumat kad bank tidak disimpan di pelayan agam66;
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.

Dengan menggunakan platform agam66, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul dan memproses data penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat penuh berkaitan penggunaan data.

agam66 menyediakan platform permainannya "seadanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai kebolehpercayaan, kesesuaian untuk tujuan tertentu atau ketiadaan gangguan.

• agam66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau turutan yang timbul daripada penggunaan platform;
• agam66 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, walaupun kami berusaha untuk mengekalkan masa aktif 99.9%;
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keputusan pertaruhan mereka sendiri — agam66 tidak memberi nasihat kewangan atau jaminan kemenangan;
• Sebarang kerosakan pada peranti atau kerugian data yang berlaku semasa penggunaan platform adalah di luar tanggungjawab agam66;
• Liabiliti keseluruhan agam66 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Anda berhak untuk menutup akaun agam66 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja.

agam66 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna, sama ada secara sementara atau kekal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini;
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta;
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram;
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkelayakan;
• Pengguna yang dikenal pasti sebagai individu yang termasuk dalam senarai perjudian berbahaya yang dikendalikan oleh badan kerajaan;
• Ketidakaktifan akaun yang berpanjangan mengikut polisi akaun tidak aktif yang berkuat kuasa.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran Terma, agam66 berhak untuk menahan baki dana yang berkaitan dengan aktiviti penipuan atau yang diperoleh melalui penyalahgunaan sistem. Dana yang tidak terjejas dengan penipuan akan dipulangkan selepas siasatan selesai dalam tempoh yang munasabah.

agam66 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan boleh dilakukan atas sebab-sebab termasuk perubahan undang-undang dan peraturan, penambahbaikan perkhidmatan, atau keperluan operasi platform.

Apabila Terma dikemas kini:

• Versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini;
• Untuk perubahan material yang signifikan, agam66 akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform;
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu;
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah lesen operasi agam66. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Langkah Pertama — Rundingan Langsung: Hubungi pasukan sokongan agam66 secara langsung untuk menyelesaikan pertikaian secara mesra dalam masa 30 hari;
• Langkah Kedua — Timbang Tara: Sekiranya rundingan langsung gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang bebas dan tidak berpihak mengikut prosedur timbang tara yang ditetapkan;
• Langkah Ketiga — Prosiding Undang-undang: Sebagai pilihan terakhir, pihak-pihak boleh mendapatkan remedi undang-undang di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.

Penggunaan platform agam66 tidak menafikan hak undang-undang pengguna yang dilindungi oleh undang-undang pengguna Malaysia. Sekiranya mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain yang tinggal hendaklah terus berkuat kuasa sepenuhnya.